17 de março de 2023
Post por: Gilson Rodrigues de Siqueira

Gestão ambulatorial: saiba o que é e a sua importância

gestao ambulatorial

A gestão ambulatorial é um processo muito importante para as empresas, tendo em vista que traz uma série de benefícios para as situações que podem acontecer no dia a dia.

Uso de convênio médico, absenteísmo, sinistralidade e acidentes de trabalho elevam os custos de organizações que não se preocupam com a gestão ambulatorial. Ou seja, se a companhia tiver um ambulatório, consegue diminuir os custos.

A terceirização também traz vantagens como economia de tempo e recursos, permitindo que o gestor tenha mais disponibilidade para atuação estratégica. Mas para fazer um bom trabalho, é necessário conhecer um pouco mais sobre o assunto.

As companhias já entenderam a importância de cuidar da saúde dos colaboradores, visto que dessa forma é possível melhorar a produtividade e o engajamento dos profissionais.

Os cuidados nesse sentido também evitam diversos problemas que podem afastar o funcionário e prejudicar a corporação. Existem várias ações nesse sentido e uma das mais importantes é a gestão ambulatorial.

Para esclarecer o assunto, este artigo vai explicar o que é gestão ambulatorial, quais são seus fatores mais importantes, os benefícios que esse processo traz para as organizações e falar um pouco mais sobre sua importância.

O que é gestão ambulatorial?

A gestão ambulatorial nada mais é do que a disponibilização de uma equipe de profissionais de ambulatório que atua nas dependências da empresa. O foco desse atendimento é solucionar casos simples e imediatos.

Isso acaba por promover a saúde e a segurança dos colaboradores, além de trazer mais qualidade de vida para quem atua na corporação.

Ao oferecer esse tipo de atendimento médico, uma empresa de serviço de guincho intermunicipal consegue reduzir os gastos com saúde. Isso é importante porque muitos problemas podem ser solucionados, antes que o funcionário acione o convênio médico.

Fatores da gestão ambulatorial

Para funcionar, essa gestão precisa contar com 5 fatores importantes que vão ajudar sua implementação dentro da empresa. São eles:

  • Gestão de recursos humanos;
  • Gestão de recursos físicos;
  • Gestão de processos;
  • Gestão de indicadores operacionais e gerenciais;
  • Gestão de documentos.

A gestão de recursos humanos é importante porque envolve as equipes de trabalho e os profissionais de saúde. Quanto à gestão de recursos físicos, trata da administração de medicamentos, imobiliários, equipamentos e outros materiais.

A gestão de processos, por sua vez, é responsável pela organização de procedimentos operacionais, enquanto a gestão de indicadores atua por meio da apresentação de relatórios.

Por fim, a gestão de documentos é necessária para que a companhia siga todos os padrões estabelecidos em legislação.

Benefícios da gestão ambulatorial

Um fabricante de purificador e alcalinizador de água precisa de gestão ambulatorial porque ela traz diversos benefícios para a companhia.

Em primeiro lugar, os funcionários se sentem mais valorizados e percebem que são cuidados pela corporação. Isso fortalece ainda mais o vínculo entre ela e seus funcionários, o que aumenta o engajamento e a produtividade das equipes.

Fazer o atendimento de colaboradores no local de trabalho reduz a necessidade de saídas durante o expediente para tratamento médico. Os funcionários são atendidos no ambulatório e isso reduz os índices de interrupções no horário de trabalho.

Além do mais, é uma forma de aumentar a celeridade durante o tratamento. Se os trabalhadores têm alguém para cuidar da saúde deles, conseguem resolver seus problemas rapidamente.

Isso traz muita economia para a organização, uma vez que os planos de saúde só serão acionados quando realmente forem necessários.

Oferecer atendimento ocupacional e assistencial evita que as pessoas se ausentem ou procurem atendimento pelo convênio, fazendo isso apenas quando realmente for necessário se consultar com um especialista.

Sem falar no fato de que com a gestão ambulatorial, a corporação pode economizar até 25% os gastos com saúde e todos esses valores podem ser aplicados em outras necessidades.

Importância da gestão ambulatorial

Para uma empresa de monitor multiparâmetros para centro cirúrgico, a gestão ambulatorial é importante porque diminui o absenteísmo, além de prestar atendimento aos colaboradores e reduzir despesas com ausências por doenças e acidentes.

Cuidar da saúde dos profissionais também reduz os índices de rotatividade, um grande problema para as organizações. A companhia gasta muito dinheiro quando precisa demitir e contratar profissionais, além disso, perder um talento é um prejuízo.

Quando um colaborador experiente e acostumado com as tarefas do dia a dia deixa a corporação, o funcionário novo vai levar muito tempo para apresentar o mesmo desempenho e produtividade do anterior.

A prestadora de serviços disponibiliza uma equipe completa de ambulatório, formada por diversas especializações, como:

  • Médico generalista;
  • Médico especialista;
  • Fisioterapeutas;
  • Fonoaudiólogos;
  • Enfermeiros;
  • Psicólogos;
  • Técnicos de enfermagem.

Ao contar com essa equipe, a corporação consegue reduzir faltas e ausências, aumentar a produtividade, promover o uso racional de assistência médica e fortalecer a relação entre empresa e colaborador.

Até mesmo durante treinamentos, como curso nr11 e nr12, oferecidos pela organização, fica mais fácil oferecer atendimento em casos de emergência, prestar atendimento de urgência e fazer atendimento ocupacional e assistencial.

Isso é ainda mais importante para profissionais que fazem parte de grupos de risco, além de permitir o controle e acompanhamento médico, rapidez na realização de exames e melhorias no planejamento de ações preventivas.

A empresa pode fazer o mapeamento da saúde ocupacional com mais facilidade, investir em gestão integrada de atendimento assistencial e ocupacional e substituir profissionais, sem custos adicionais.

A gestão ambulatorial também é importante para cobertura de férias, licenças e faltas, monitorar atestados e casos individuais, isentar processos trabalhistas e ter acesso a relatórios gerenciais sobre a saúde do quadro de funcionários.

O que esperar da gestão ambulatorial?

Além de facilitar vários procedimentos, como exame admissional de sangue, a gestão ambulatorial também permite que o gestor tenha mais tempo para a companhia.

Ele fica livre para pensar em estratégias para a corporação, uma vez que as tarefas relacionadas à saúde dos funcionários será delegada para empresas terceirizadas, preparadas e competentes.

Com isso, o administrador terá mais autonomia para traçar metas e definir estratégias benéficas para a corporação.

Essas ações estão relacionadas à manutenção do ambiente de trabalho, de modo que seja mais produtivo e inspirador, liberando colaboradores mais preparados para suas devidas funções.

Olhando por esse lado, a gestão ambulatorial se mostra extremamente importante, mas de acordo com alguns levantamentos, ela vai ainda mais além.

Para se ter uma ideia, o negócio consegue reduzir em 25% os custos com saúde e 30% o absenteísmo. Quando um colaborador falta, chega atrasado ou sai mais cedo, a produtividade da empresa diminui.

Dependendo da gestão ambulatorial contratada, a organização pode até mesmo oferecer atendimento home care fonoaudiologia, e isso reduz em 46% os casos de sinistralidade em planos de saúde.

Consultas de emergência em hospitais conveniados também diminuem em 50%, além do mais, soluções efetivas para os problemas envolvendo a saúde dos funcionários aumentam entre 80% e 90%.

Isso mostra que a maneira como a organização se relaciona com os funcionários passa por uma grande transformação com a gestão ambulatorial.

A integração do laboratório da empresa facilita a gestão de vários casos, reduz custos, diminui a sinistralidade e deixa os funcionários mais satisfeitos.

Importância de cuidar da saúde dos colaboradores

Um exame periódico inapto é um resultado importante porque mostra que determinado profissional não consegue desempenhar as funções que a companhia precisa, o que evita vários prejuízos no futuro.

Cuidar da saúde dos funcionários é indispensável para o patrimônio humano da corporação, visto que ajuda a manter a equipe atuando com desempenho e engajamento, além de melhorar entregas e metas.

Sem falar no fato de que profissionais satisfeitos com o local de trabalho trazem resultados muito melhores. Qualquer ação voltada para a saúde física e mental das pessoas é tão importante quanto manter a estrutura física, máquinas e equipamentos.

Além do mais, as organizações não podem se esquecer de que o ambiente de trabalho pode oferecer vários riscos para o profissional e que as atividades laborais são responsáveis por vários problemas de saúde desenvolvidos ao longo do tempo.

É justamente por isso que as organizações precisam investir em vários recursos, como pcmso aso, ginástica laboral e gestão laboratorial.

Até mesmo a limpeza do ambiente é um cuidado fundamental com a saúde dos funcionários porque evita a disseminação de doenças e previne contaminações.

Considerações finais

As pessoas passam mais tempo em seu ambiente de trabalho do que em casa, por isso, as empresas precisam prestar atenção às condições de saúde de seus funcionários e oferecer recursos para suas necessidades.

A gestão ambulatorial permite que esses indivíduos contem com atendimento médico de qualidade no ambiente organizacional, o que evita ausências, uso excessivo de convênio médico, entre outros problemas para a empresa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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Gilson Rodrigues de Siqueira

Formado em enfermagem, pós graduado, palestrante em dependência química, diretor e proprietário da Brasil Emergências Médicas, Visão Tattoo e escritor nas horas vagas.

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