10 dicas de como contratar uma ambulância particular

Contratar um serviço de ambulância particular significa que está envolvido a saúde, bem-estar e, muitas vezes, a vida das pessoas. Por isso, é fundamental ter um serviço de ambulância particular de confiança e eficiente para realizar o trabalho.

Veja algumas dicas importantes de como contratar uma ambulância particular e ter segurança e satisfação!

ambulância particular

 

 

 

 

 

 

 

Como contratar uma ambulância particular?

A primeira coisa a se fazer ao contratar um serviço de ambulância particular é verificar as empresas disponíveis na região em que será necessário o serviço. Após a escolha da empresa, entre em contato com a mesma para realizar um orçamento e estabelecer o veículo necessário, tripulação, horário e local do atendimento.

Como solicitar uma ambulância particular para atendimento de emergência?

Muitas pessoas não sabem como agir em situações de urgência e emergência, embora nessas situações seja de extrema importância solicitar um atendimento de forma rápida para garantir o bem-estar e estabilização do estado de saúde da vítima.

1. Para contratar um serviço de ambulância particular em casos de emergência e ter um atendimento ágil e seguro, siga os seguintes passos:
2. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento Médico pelo número (41) 99909-2580;
3. Em seguida, descreva de forma detalhada as principais informações e responda as perguntas feitas pela pessoa que o atendeu (nesse momento, será feito as orientações adequadas para espera da chegada da ambulância particular e qual o tipo de veículo ideal a ser encaminhado ao local);
4. Informe de clara e assertiva o estado de saúde do paciente, como ocorreu o acidente e quais os sintomas que ele apresenta;
5. Informe o sexo e a idade aproximada do paciente e o local em que se encontra. Informe pontos de referência para facilitar a chegada ao local;
6. Se souber do histórico de doença ou algum medicamento em uso pelo paciente, informar ao atendente.

Após o atendimento pelo telefone, será encaminhado imediatamente ao local uma ambulância particular com todo o suporte e equipamentos necessários para estabilizar o paciente e, caso necessário, encaminhá-lo ao hospital mais próximo.

Como escolher uma empresa de ambulância particular?

Para contratar uma empresa de ambulância particular eficiente e segura é importante analisar alguns critérios para garantir a melhor escolha e não gerar frustrações e insatisfação com o serviço.

As empresas de ambulância particular realizam diferentes tipos de serviço, como:
● Remoção de pacientes domiciliar ou inter-hospitalar;
● Cobertura de eventos;
● Área protegida para empresas.

Para garantir a escolha correta se um serviço de ambulância particular que atenda às suas necessidades, confira essas dicas que separamos para você analisar antes de realizar contratação: Ah lembre de pesuisar a empresa no Google meu negocio e ter informações reais da empresa. Veja um exemplo

1. Satisfação dos clientes

Sem dúvidas, a satisfação dos clientes é um dos principais pontos a serem avaliados ao contratar uma empresa de ambulância particular. Clientes satisfeitos significa serviço de qualidade. Por isso, certifique-se de que a avaliação da empresa, os comentários e depoimentos em redes sociais e o tempo estimado de atendimento são positivos. Assim, você consegue saber se a empresa cumpre o que promete e se o serviço é realmente de qualidade.

2. Informações completas

Faça uma busca no site oficial da empresa e analise se as informações estão corretas e completas. Verifique se há alguns dados importantes sobre ela, como:
● Contato: telefone ou e-mail para que o cliente possa contatar.
● Sobre a empresa: valores, missão, quando foi inaugurada, etc.
● Serviços oferecidos: quais os serviços prestados, e como funcionam.
Informações como esta, já irão demonstrar mais seriedade e compromisso da empresa com o cliente. Outro ponto que também pode ser levado em conta, é se a empresa conta algum tipo de blog e textos informativos e explicativos para as pessoas leigas, mostrando que ela investe no relacionamento com seus clientes.

3. Documentação em dia

Existem diversos órgãos no país que verificam e fiscalizam empresas de ambulância particular para garantir que elas estejam de acordo com a Lei. Por isso, é muito importante verificar se a empresa contatada está com as documentações e licenças em dia, com os profissionais devidamente registrados em seus conselhos e veículos de acordo com as exigências sanitárias, com licença da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e a licença da Secretaria Municipal de Saúde. Ter todos esses documentos e licenças em dia, garante que a empresa está de acordo com os órgãos de saúde e traz segurança ao cliente.

4. Infraestrutura da empresa

As empresas de ambulância particular devem ter a infraestrutura necessária para realizar todos os atendimentos que possam surgir. Verifique se a empresa possui os equipamentos adequados e aparelhos médicos de última geração. Além de ambulâncias em bom estado de uso e de diferentes tipos, de acordo com o estabelecido por Lei.

5. Experiência de mercado

Uma empresa com vários anos de atuação no mercado e experiência é capaz de garantir atendimentos para as mais diversas situações e abordagens precisas e eficientes. A Brasil Emergências Médicas conta com mais de 15 anos de experiência, adquirindo ao longo dos anos o “know-how” necessário para realizar atendimentos de alto padrão e garantir credibilidade no mercado.

6. Atendimento de qualidade

O serviço de ambulância particular envolve sempre pessoas, muitas vezes com um estado de saúde fragilizado e inseguro. Portanto, é primordial um atendimento de excelência, com atenção e zelo aos pacientes e seus familiares. Um atendimento de qualidade e humanizado, traz segurança e conforto a todos os envolvidos, garantindo bons resultados no procedimento realizado. Acolher a família ou responsáveis pelo paciente também mostra a preocupação da empresa em tornar o momento mais calmo e agradável.

Já no primeiro contato de atendimento com a empresa, repare como você é atendido, nas respostas oferecidas, missão e valores da empresa e já se certifique que ela preza por atendimento de qualidade, ético e humanizado.

7. Comunicação transparente

Muito relacionado ao item anterior, uma comunicação transparente, clara e objetiva é fundamental no atendimento e serviço de qualquer empresa. Ao entrar em contato com o serviço de ambulância particular, verifique se as suas perguntas são respondidas com clareza e de forma direta. Além disso, note se as respostas dadas de forma rápida e se são coerentes com as informações oferecidas no site.

8. Qualificação dos profissionais

Uma boa empresa de ambulância particular conta com bons profissionais. Profissionais capacitados, treinados e experientes são fundamentais para um atendimento de qualidade. Por isso, ao contratar uma empresa, verifique se ela investe na capacitação de seus profissionais, além de constante atualização e aperfeiçoamento no atendimento. Certifique-se de que todos são devidamente registrados em seus respectivos conselhos e tenham a experiência necessária para os atendimentos necessários.

9. Avaliação

Uma forma eficiente de verificar se a empresa de ambulância particular é confiável, é verificar as suas avaliações em sites como Reclame Aqui ou Google Meu Negócio. Essas ferramentas são capazes de informar a preocupação da empresa com a satisfação de seus clientes e a sua reputação. Além disso, oferecem informações relevantes como tempo de atendimento e resposta.

10. Comprometimento da empresa

Uma empresa de ambulância de particular que se atente a todos os itens citados acima, sem dúvidas, é uma empresa comprometida com o seu serviço. Por isso, não deixe de verificar todas as informações necessárias antes de contratar a empresa e tirar todas as suas dúvidas com os atendentes. Uma empresa comprometida irá fornecer todos os dados e esclarecimentos importantes para realizar a contração.

ambulância particular

Ambulância particular parte interna

Quer contratar uma empresa de ambulância particular? 

Por se tratar da vida e da saúde das pessoas, escolher uma empresa de ambulância particulardeve ser feito com todo o cuidado e atenção necessária.

A Brasil Emergências Médicas é uma empresa séria e comprometida com mais de 15 anos de experiências em atendimentos e remoções médicas. Contamos uma frota de veículos novos e equipados com tecnologia de alto padrão de qualidade. Além de profissionais rigorosamente qualificados e selecionados para trabalhar na empresa.

Não medimos esforços para oferecer a todos os nossos clientes um atendimento de excelência e completa satisfação com nossos serviços.

Como contratar a Brasil Emergências Médicas

Entre em contato conosco através do telefone ou e-mail disponível no site agora mesmo para realizar um orçamento e tirar todas as suas dúvidas!

Além de oferecermos diferentes tipos de serviços, como remoções médicas, área protegida e cobertura de eventos, realizamos atendimentos 24 horas por dia e garantimos uma contratação simples e descomplicada.

Entre em contato agora mesmo!

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Referências para escrita desse artigo: Ambulância 

 

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